Kebijakan Refund

Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana

Ketentuan pembatalan jadwal konsultasi dan prosedur pengajuan pengembalian dana.

1. Kebijakan Pembatalan Sesi

Pengguna dapat mengajukan pembatalan atau penjadwalan ulang sesi konsultasi nutrisi paling lambat 24 jam sebelum waktu yang telah disepakati untuk mendapatkan pengembalian dana penuh (100%).

2. Pembatalan Kurang dari 24 Jam

Permohonan pembatalan yang diajukan kurang dari 24 jam sebelum jadwal atau ketidakhadiran tanpa pemberitahuan tidak memenuhi syarat pengembalian dana, karena waktu konsultan telah dialokasikan secara khusus.

3. Materi Panduan Digital

Sesuai dengan ketentuan perlindungan konsumen untuk produk digital, materi panduan PDF yang telah diunduh atau dikirimkan ke email tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan.

4. Proses Pengembalian Dana

Pengembalian dana yang disetujui akan diproses kembali ke metode pembayaran awal dalam waktu 5 hingga 10 hari kerja. Untuk bantuan, hubungi kami di [email protected].

Verifikasi Badan Usaha Resmi

Entitas Pengelola: EU-PETRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Spółka z o.o.)

Identitas Pajak/NIF: PL5542661953 | Nomor Registrasi Pengadilan KRS: 0000203923

Alamat Kantor Terdaftar: ul. Kolejowa 39/A, 88-420 Rogowo, Polska

Kontak Resmi: [email protected] | +48 52 302 41 18